Многие из нас регулярно получают предложения по организации спам-рассылок с целью продвижения наших товаров и услуг. Как правило, спаммеры обещают золотые горы, оперируя многомиллионными базами адресов электронной почты. Так как почтовый спам во всем мире относится к черным методам и его использование считается мягко говоря дурным тоном, об эффективности данного метода мы могли только догадываться.

Все изменилось, когда в один прекрасный момент наш клиент попросил проанализировать эффективность почтовой рассылки, которую он собирался заказать. Данная информация публикуется с разрешения клиента и по договоренности с ним мы не имеем право называть никаких названий. Между тем у нас есть достаточное количество вводных данных, чтобы сложилась полная картина.

Исходные данные:

• Регион – Украина
• Тематика – туризм/гостиницы
• База e-mail’ов – более 2млн. адресов
• Продолжительность рассылки - разовая.
• Рекламное предложение освещает акцию с существенной скидкой на отдых.
• Стоимость рассылки – чуть более 5000 рублей.

Под проведение данной акции клиентом был создан специальный промо-сайт (запрещенный к индексации роботами поисковых систем) с описанием акции, с которого шла ссылка на основной сайт клиента. Для оценки эффективности нами использовалась система веб-аналитики Google Analytics.

Вот результат прихода посетителей на промо-сайт:

Как мы можем видеть, рассылка по базе из более чем 2 млн.адресов привела на промо-сайт около 300 человек. Высокий показатель отказов (85,58%) обусловлен тем, что посетители сразу уходили на основной сайт.

А вот результаты поведения посетителей пришедших из почтового спама на основном сайте в сравнении с другими источниками трафика:

Как мы можем видеть из данной таблицы, поведение посетителей из спам-рассылки отличает высокий интерес к сайту. Среднее количество просмотренных страниц на человека у спама 5,76 против 4,84 у посетителей из поиска гугла и 4,74 из поиска яндекса. Между тем среднее время на сайте у «спаммеров» чуть ниже, чем у «гугльщиков» (07:15 против 08:46), но выше «яндексоидов» и средних данных по сайту (04:45 и 05:33 соответственно). Но вот показатель отказов сообщает нам, что «спаммеры» более лояльны, у них показатель отказов 17,57% против 36,45% у гугла и 34,17 у яндекса. Этому служит простейшее объяснение, ведь человек проделал долгий путь: сначала он открыл письмо, затем перешел на промо-сайт, а уже затем пришел на основной сайт. Между тем, их поведение можно сопоставить поведению посетителей пришедших с поддомена третьего уровня на украинском языке, которые тоже проявляют заинтересованность в полученной информации.

Что мы видим здесь: по количеству страниц на посетителя «спамеры» проигрывают – 5,76 против 7,45; по времени на сайте тоже 07:15 против 12:05; но по показателю отказов они выигрывают: 17,57% против 28,67%.

Выводы:

Если сложить все выводы, то так и хочется сказать словами одной известной рекламы: «Если нет разницы, то зачем же платить больше?». А прибавьте сюда испорченную репутацию!

Наш вердикт – спаму нет!